Retourneren

Retourneren

• Retour zenden
  Een bestelling kan binnen de wettelijke termijn van 14 dagen zonder opgave van reden retour worden gezonden. Binnen deze termijn, kunt u het artikel bekijken en beoordelen, zoals u dat ook in onze fysieke winkel kunt doen. De retour-termijn gaat in op de dag van ontvangst en het artikel in uw bezit is gekomen.

U mag het artikel alleen retour zenden wanneer;

• Het compleet is
• Niet gebruikt is
• Onbeschadigd is
• Het nog in de originele en niet beschadigde verpakking zit.
• Er overleg is geweest met één van onze medewerkers.

De kosten van het retour zenden zijn voor uw eigen rekening.
Wanneer u ten tijde van de bezorging niet thuis bent, wordt uw pakket (soms een 2 keer aangeboden of) naar een afhaalpunt gebracht. U heeft dan 7 dagen de gelegenheid uw pakket daar af te halen. Daarna wordt het pakket aan ons teruggestuurd. Bij ontvangst zal dit pakket als een retourzending worden verwerkt. Het aankoopbedrag verminderd met de retourkosten (à € 6,95) wordt dan naar u terug overgemaakt. Wanneer een pakket geweigerd wordt bij bezorging en bij ons retourkomt, worden dezelfde retourkosten in mindering gebracht bij verwerking van de retourzending.